消防指令センターです。火事ですか？救急ですか？
火災の場合
火事です。
火事がおきている住所、目印になるような建物を教えてください。
○○町○○○1番地です。○○中学校の向かいの家です。
（分かりやすい目印等、具体的に伝えて下さい）
※住所を告げる際は必ず、「市町村名」からお伝え下さい。
分かりました。そこでは何が燃えていますか？
（建物の場合）何階建ての建物で何階が燃えていますか？
2階建てです。家の１階リビングが燃えています。
分かりました。 逃げ遅れた人やケガをされた方はいますか？
いないです。全員無事です。
あなたのお名前と、お使いの電話番号を教えてください。
名前は消防太郎です。電話番号は090-1234-○○○○です。
消防車を出動させますので、電話を切ってお待ちください。
消防車が来たら（消防車のサイレンの音が聞こえたら）合図をして下さい。
救急の場合
消防指令センターです。火事ですか？救急ですか？
救急です。
救急車が向かう住所、目印になる建物を教えてください。
○市△区□町○○番地です。 ○○小学校のとなりの家です。
（分かりやすい目印等、具体的に伝えて下さい）
※住所を告げる際は必ず、「市町村名」からお伝え下さい。
分かりました、救急車が必要な方の年齢・性別を教えてください。
５０歳の男性、父親です。
その方はケガですか？病気ですか？意識はありますか？
意識はあります。先ほどから胸が痛くて、息苦しいです。
その方は、持病やかかりつけ病院はありますか？
持病は高血圧、かかりつけは○○病院です。
あなたのお名前と、お使いの電話番号を教えてください。
名前は○○です。電話番号は○○-○○-○○です
救急車を出動させますので、電話を切ってお待ちください。
救急車が来たら（救急車のサイレンの音が聞こえたら）合図をして下さい。
FAX119番
電話での１１９番通報が困難な場合は、FAXで１１９番通報ができます。
ＦＡＸに必要事項（火事なのか救急なのか、消防車等が向かう住所、何があったのか、通報者の名前を含んだ連絡先等）を記載し、送信してください。沖縄県消防指令センターで受信後、速やかに消防車や救急車を出動させるとともに、 FAXで返信を行います。
ＦＡＸで１１９番通報をする場合は、次の内容をご記入下さい。
- 火事か救急か。
- 住所（災害場所）や目印となる場所
- 通報者のお名前
- 通報者のＦＡＸ番号
- 災害の状況（何が燃えているか、どこを怪我したかなど）
メール119番
事前登録制です（各消防本部や役場にお問い合わせください）
電話での１１９番通報が困難な場合はEメール（事前登録が必要です）での通報ができます。ＦＡＸ１１９と同様に必要事項を入力したうえで登録時にお知らせしたメールアドレスに送信します。沖縄県消防指令センターでは受信したメールを確認後、速やかに消防車や救急車を出動させるとともにメールを返信します。
メールで１１９番通報をする場合は、次の内容をご記入下さい。
- 火事か救急か。
- 住所（災害場所）や目印となる場所
- 通報者のお名前
- 通報者のメールアドレス
- 災害の状況（何が燃えているか、どこを怪我したかなど）