119番通報のかけ方

落ち着いて冷静な119番通報ができていますか!?

火災編

消防

消防です。火事ですか?救急ですか?

通報者

火事です。

火事が起きている住所(場所、周辺の目印になる建物)を教えてください。

場所は〇〇市(町村)〇丁目〇番〇号〇〇アパートです。

何が燃えてますか?
建物の場合:何階建の何階が燃えてますか?

3階建の2階の〇〇号室が燃えています。

逃げ遅れた人やけが人はいますか?

いないです。全員無事です。

あなた(通報者)のお名前を教えてください。

名前は琉太郎と言います。

わかりました。消防車向かいます。

救急編

消防

消防です。火事ですか?救急ですか?

通報者

救急です!!

救急車が向かう住所(場所、周辺の目印になる建物)を教えてください

場所は〇〇市(町村)〇丁目〇番〇号の〇〇店の前です。

どうしましたか?

交通事故で通行人が怪我をしています。

怪我した人は話ができますか?

話は出来ますが歩けないみたいです。

どこを怪我していますか?

足を怪我しています。

あなた(通報者)のお名前を教えてください。

私は琉子と言います。

わかりました。救急車向かいます。

映像通報

消防指令センターと通報者間において、ライブ映像でやり取りができるサービスです。
通報者の事前登録は必要なく、緊急通報時に消防指令センターが現場の詳細が必要と判断した場合に、通報者へ映像通報を依頼・承諾したのち、通報者の端末にSMSで映像通報用URLを送信し、通報者が消防指令センターから届いたURLにアクセスすることで、ライブ映像でのやり取りが開始されます。

火事の状況を確認したいのでご協力願います。今からSMSであなたのスマホにURLを送ります。アクセスして映像を送ってください。
ご使用される端末の利用環境
Android7.0以上 / iOS12.2以上
※スマートフォンの機種やOSのバージョンによって、ご利用いただけない場合や一部機能に制限がかかる場合があります。
通信料について
映像送信についての通信料は通報者負担となりますのでご了承ください。